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| 系統説明： | |
一、ご注文方法 買物かごでのご注文 1.トップページ [生薬一覧][薬食同源][保健茶/保健用品]等、お客様の目的に応じた商品をお選びください。 お気に入る商品をクリックすると、この商品に関する詳しい情報ページへ移動します。 ご購入される方は[買い物かごへ入れる]ボタンを押して下さい。ショッピングカートというページへ移動します。 2.買い物かご ①ご購入される商品を確認し、[数量](必ず半角英数字で)を記入してください。また、ご購入をキャンセルされる場合は、該当商品の[削除]ボタンを押してください。 ②購入手続きをされる場合は[ご注文画面へ進む]ボタンを押し、ご注文内容確認とご注文者情報入力というページへお進み下さい。 ③またその他の商品を探したい場合は[お買物を続ける]ボタンを押してください。 3.ご注文内容確認とご注文者情報入力 ①すでに会員ログインされている場合は直接確認と入力ページへ移動します。 ②会員登録されているお客様(会員様)でまだ会員ログインされていない場合は、ID(登録済みのメールアドレス)とパスワードを入力してログインして下さい。確認と入力ページへ移動します。 ③まだ会員登録されていないお客様(非会員様)は、[新期登録]ボタンを押し、新規登録して下さい。 ④ご注文者情報を入力して、ご注文内容をご確認の上、ご了承いただけましたら[交付]ボタンを押し、ご注文完了というページへ移動します。 ※当店の配送方法は国際速達郵便(EMS)のみです。ご配送先はご注文者本人以外の住所(ご両親?ご子息,ご親戚,友人)にお届けの場合、詳しくお名前や郵便番号、ご配送先、お電話などを記入して下さい。 ※郵便局留め(＊郵便局留めで通関できない可能性ががあることをご了承頂ける方には郵便局留めでのご依頼をお受けいたしております)、配送時間、曜日、分割発送、領収書等にご要望があるお客様は[コメント]欄にご記入ください。 4.ご注文完了 ご注文者様宛に?ご注文確認メール?を送付させていただきます(24時間以内)。お心あたりのない方はお手数ですが、弊店までご返信ください。メール内容をご確認の上、誤りがあった場合、或は万が一ご注文されてから1日以上経ってもメールが届かない場合には、お客様のお名前を明記の上、お手数ですがwebmaster@caodaotang.com苑までご連絡してください。 メールでのご注文 買物かごをご利用になれないお客様はメールでのご注文を承り致します。下記の事項をご記入の上、お手数ですがwebmaster@caodaotang.com苑までご連絡してください。 ◆ お客様の名前（ふりがな） ◆ ご住所 ◆ 郵便番号 ◆ 電話番号(連絡の取れる番号でお願い致します) ◆ 商品 ◆ 個数 ◆ 他のご要望(配送希望日時,郵便局留め(＊郵便局留めで通関できない可能性ががあることをご了承頂ける方には郵便局留めでのご依頼をお受けいたしております),領収書,配達先を別に指定などがあれば、ご記入して、お手数ですがwebmaster@caodaotang.com苑まで送信下さい。当店から追って見積書をお送り致します。 ※携帯メールでご注文の場合にはwww.caodaotang.comのドメインを指定受信許可して頂きますようお願い申し上げます。 二、商品の配送方法と発送時期 商品の配送は一律に国際速達郵便(EMS)で郵送致します。お客様はある商品をご注文した後、ご注文者様宛にご注文の確認メールを送付させていただきます(24時間以内)。お支払い方法は日本の銀行振り込みのみです。お振込口座などの情報は、ご注文の確認メール中に案内いたします。ご入金を確認次第、ご注文商品を発送致します。ご了承下さい。発送後5-7日間(目安となる日数)でお届けいたしますが、突発的なこと(天候、交通、通関…等)による商品到着が遅れる可能性もございますのでご了承して下さい。 ※ご注文の商品は発送された後ご査収メールを送付させていただきます(24時間以内)。お客様の荷物番号(EMS番号)も同メ-ルにてご案内致します。 ※商品の発送時期は目安ですので多少前後する場合がございます。 ※在庫の無い商品は入荷次第発送致します。その際メールでお客様とご連絡致します。 ※毎週土、日曜日と祝日には郵送会社はお休みの為、発送が出来ません。 ※ご入金後のキャンセルは、一切お受けできませんのでご了承下さい。 三、お支払い方法 お支払い方法は日本の銀行振り込みのみです。お振込口座などの情報は、ご注文の確認メール中に案内いたします。ご入金を確認次第、ご注文商品を発送致します。ご了承下さい。 四、送料/商品代金 1.送料：商品の配送は国際速達郵便(EMS)のみで郵送致します。日本全国一律2000円(重量や個数と関係なし)です。 ※お届け先1件のお買い上げ総額が、15000円以上に達したら、EMS料金は0円で発送致します。 2.商品代金：ページに現れている商品価格＋EMS料金2000円＝総金額です。消費税/手数料は無料です。 五、返品/返金について 万が一出荷から2週間以上たっても商品が届かない場合には再発送、もしくは全額返金することをお約束いたします。 ■開封をしていない商品に限り、交換,返品を受け付けます。必ず商品到着後7営業日以内にお電話(86-13601207413)またはメール(webmaster@caodaotang.com)でご一報ください。 ■配送中の破損、不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、必ず商品到着後7日以内にお電話(86-13601207413)またはメール(webmaster@caodaotang.com)でご一報ください。良品と交換もしくはご希望により代金返還を行います。 ※ご使用になられた商品は交換/返品ができません。 ※お客様のもとで汚れや傷等を生じた商品は交換/返品ができません。 六、確認と出荷のメールについて お客様のご注文を受けてから商品のお届けまでにかかる詳細を以下のメール内容から送り致します。 1.ご注文内容の確認メール お客様からご注文を頂いた後、ご注文内容を確認頂くためのメールです(24時間以内)。お客様のお名前、送付先ご氏名、送付先ご住所、ご注文した商品、個数、金額、お支払方法などの情報が記載されております。メール内容をご確認の上、誤りがあった場合、或は万が一ご注文されてから1日以上経ってもメールが届かない場合には、お客様のお名前を明記の上、お手数ですがwebmaster@caodaotang.com苑までご連絡してください。 2.商品発送のご案内メール ご注文を頂いた商品は出荷されたご報告とご査収メールです(24時間以内)。お客様の荷物番号(EMS番号)も同メールにてご案内しております。 ※お客様に関する情報は、安全のため当社がセキュリテイ－管理部門の[情報守秘義務規則条項]に従って管理しておりますのでご安心下さい。当店では、発送の際に店名や商品名称などは記載しておりません。決して外部からは分からないように発送させて頂いております。 七、注文に際しての注意事項 当店では、医薬品の個人輸入代行はインターネットにおいてやっていますから、ご利用の場合会員登録が必要です。 ■無免許での医薬品販売は、薬事法違反になります。弊社は個人消費として使用する量を販売しております。 ■当サイトでは、未成年者（20歳未満）への販売はいたしません。 ■インターネット上の商品は、原則として税込/手数料なしで表示となっております。 ■輸入量の制限 (a)医薬品類：2ヶ月の相当期間の使用量 (b)健康食品?滋養強壮剤など：家族共に4ヶ月相当期間の使用量 (c)医薬外部品及び化粧品：１品目24個 (d)外用剤：１品目24個 (e)個人輸入した医薬品を使用する際、その使用責任はお申込者が持つべきである。 (f)日常雑貨の個人輸入は制限がありませんが、関税のかかる時があります。その際、関税はお客様ご負担になります。 ■年中無休、24時間オンラインとメールで簡単にご注文できます！ |
